Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos chocolats artisanaux
Comment sont conservés vos chocolats pendant le transport ?
Nous utilisons des emballages isothermes spécifiques et des accumulateurs de froid si nécessaire pour garantir que vos chocolats arrivent intacts, peu importe la température extérieure.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Proposez-vous des options pour les personnes allergiques ?
Tous nos produits sont confectionnés dans un atelier manipulant des noisettes, des amandes et du lait. Les allergènes spécifiques sont listés en gras sur chaque fiche produit.
Puis-je personnaliser un coffret cadeau ?
Absolument. Vous pouvez choisir la composition de vos coffrets et ajouter un message personnalisé lors de l'étape de validation du panier.
D'où provient votre cacao ?
Cédric sélectionne personnellement des fèves de cacao issues du commerce équitable, principalement originaires de plantations durables à Madagascar, en Équateur et au Ghana.
Quelle est la durée de conservation de vos chocolats ?
Pour une expérience gustative optimale, nous recommandons de consommer nos chocolats dans les 3 semaines suivant la réception et de les conserver dans un endroit frais et sec (16-18°C).